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Fössestraße 22, 30451 Hannover

Datenschutz - Schlüsseldienst Hannover

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Hannover Schlüsseldienst Otcu, Inhaber A. Otcu, Fössestraße 22, 30451 Hannover, Tel.: 0157 92471318, E-Mail: [email protected]

2. Allgemeine Hinweise
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den telekommunikationsrechtlichen Bestimmungen. Daten werden nur erhoben, sofern dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Leistungen erforderlich ist.

3. Hosting & Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen durch unseren Hosting-Dienstleister verarbeitet (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Referrer, Browsertyp). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient der Sicherstellung eines stabilen Betriebs. Logdaten werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

4. Kontaktaufnahme
Bei einer Kontaktaufnahme per Telefon, WhatsApp oder E-Mail verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck entfällt oder Sie der Verarbeitung widersprechen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

5. Einsatz externer Dienstleister
Sofern wir Dienstleister mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragen, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge gem. Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer findet nur statt, wenn ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien bestehen.

6. Zahlungsabwicklung vor Ort
Für Kartenzahlungen nutzen wir mobile Payment-Terminals unserer Bankenpartner. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen stellt der Zahlungsdienstleister bereit.

7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 15–21 DSGVO). Beschwerden können bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (LfD Niedersachsen) eingereicht werden.

8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik fortlaufend verbessert.

9. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung wird laufend an neue gesetzliche Anforderungen sowie Änderungen unserer Leistungen angepasst. Stand: 5 2026

Häufige Fragen

FAQ Hannover Schlüsseldienst Otcu

Alle Antworten rund um Türöffnung, Preise und Sicherheit in Hannover.

Wie schnell ist der Schlüsseldienst bei mir vor Ort?

Unser Schlüsseldienst erreicht Sie im gesamten Stadtgebiet Hannover in durchschnittlich 20 Minuten. Je nach Ihrem Stadtteil kann es auch schneller gehen: In Linden, Mitte und der Südstadt sind wir oft schon in 10 bis 15 Minuten vor Ort. Unser Firmensitz in der Fössestraße liegt verkehrsgünstig, sodass wir die meisten Ziele über den Westschnellweg und den Cityring schnell erreichen. Außerdem sind mehrere unserer Techniker in der Stadt unterwegs, sodass dank GPS-Routenplanung effiziente Anfahrten möglich sind.

Welche Kosten muss ich für eine Türöffnung einplanen?

Eine Standard-Türöffnung in Hannover beginnt bei 59,99 Euro während der regulären Arbeitszeiten (Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr). Im 24-Stunden-Notdienst außerhalb dieser Zeiten starten die Preise bei 89,99 Euro. Bei Sicherheitstüren mit besonderen Schlössern liegt der Preis bei ab 139,99 Euro. In allen Fällen sind die Anfahrt und die Arbeitszeit bereits im Preis enthalten. Den genauen Festpreis nennen wir Ihnen immer vorab am Telefon, bevor wir losfahren

Arbeitet ihr auch nachts, am Wochenende oder an Feiertagen?

Ja, unser Schlüsseldienst ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Das gilt auch an allen Feiertagen, an Weihnachten, Silvester und Ostern. Aussperrungen passieren zu jeder Tages- und Nachtzeit, und genau deshalb sind wir immer für Sie da.

Wird meine Tür bei der Öffnung beschädigt?

Nein, in der Regel bzw. in der großen Mehrheit aller Fälle öffnen wir Türen vollständig beschädigungsfrei. Unsere Techniker arbeiten mit spezialisiertem Werkzeug und modernen Öffnungstechniken. Sollte in einem seltenen Ausnahmefall eine Beschädigung nicht vermeidbar sein, etwa bei massiv verschlossenen Sicherheitstüren, informieren wir Sie vorher darüber. Arbeiten passieren dann nur in Rücksprache mit Ihnen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr im Einsatzgebiet?

Sie können den Festpreis entweder bar vor Ort oder per Rechnung/Überweisung begleichen. In beiden Fällen erhalten Sie eine vollständige Quittung, die Sie bei Ihrer Versicherung oder Hausverwaltung einreichen können.

Woran erkenne ich, dass Ihr Schlüsseldienst seriös ist?

Ein seriöser Schlüsseldienst in Hannover zeichnet sich durch mehrere Merkmale aus: transparente Festpreise, die vorab genannt werden, keine versteckten Zuschläge, eine lokale Adresse (unser Firmensitz: Fössestraße 22, 30451 Hannover), nachprüfbare Kundenbewertungen (5,0 Sterne bei Google) und geschulte Techniker, die beschädigungsfrei arbeiten. Wir empfehlen: Fragen Sie immer nach dem Endpreis, bevor der Techniker losfährt.

Wie bestätige ich, dass es sich um meine Tür handelt?

Nach der Türöffnung prüfen wir den Bezug zur Wohnung. In der Regel genügt ein gültiger Ausweis in Kombination mit dem Mietvertrag, einem Briefkopf an der Tür, einer Bestätigung durch Nachbarn oder amtlicher Post. Diese Sicherheitsüberprüfung schützt Eigentümer und Mieter in ganz Hannover vor unbefugtem Zugang.

Hannover Schlüsseldienst Otcu

  • Fössestraße 22, 30451 Hannover

  • Durchgehend geöffnet.

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