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Datenschutz - Hannover Schlüsseldienst Otcu

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher
Hannover Schlüsseldienst Otcu, Inhaber Altan Otcu, Fössestraße 22, 30451 Hannover, Tel.: 0157 92471318, E-Mail: [email protected]

2. Allgemeine Hinweise
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den telekommunikationsrechtlichen Bestimmungen. Daten werden nur erhoben, sofern dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Leistungen erforderlich ist.

3. Hosting & Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website werden automatisch Informationen durch unseren Hosting-Dienstleister verarbeitet (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Referrer, Browsertyp). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient der Sicherstellung eines stabilen Betriebs. Logdaten werden spätestens nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

4. Kontaktaufnahme
Bei einer Kontaktaufnahme per Telefon, WhatsApp oder E-Mail verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck entfällt oder Sie der Verarbeitung widersprechen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

5. Einsatz externer Dienstleister
Sofern wir Dienstleister mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragen, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge gem. Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer findet nur statt, wenn ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien bestehen.

6. Zahlungsabwicklung vor Ort
Für Kartenzahlungen nutzen wir mobile Payment-Terminals unserer Bankenpartner. Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen stellt der Zahlungsdienstleister bereit.

7. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 15–21 DSGVO). Beschwerden können bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (LfD Niedersachsen) eingereicht werden.

8. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend dem Stand der Technik fortlaufend verbessert.

9. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung wird laufend an neue gesetzliche Anforderungen sowie Änderungen unserer Leistungen angepasst. Stand: 3 2026

Häufige Fragen

FAQ Hannover Schlüsseldienst Otcu

Alle Antworten rund um Türöffnung, Preise und Sicherheit in Hannover.

Wie schnell ist der Schlüsseldienst bei mir vor Ort?

Wir haben im gesamten Stadtgebiet Hannover Fachleute positioniert. Dadurch erreichen wir Sie in jedem Stadtteil meist in rund 20 Minuten – dank GPS-gestützter Routenplanung oft sogar schneller.

Welche Kosten muss ich für eine Türöffnung einplanen?

Für die Standard-Türöffnung starten wir bei 59,99 € tagsüber. Im 24h-Notdienst beginnen die Preise bei 89,99 €. In beiden Fällen sind Anfahrt, Arbeitszeit und die beschädigungsfreie Öffnung in Hannover enthalten – ohne versteckte Zusatzkosten. Je nach Schlossart oder Zusatzarbeiten kann der Aufwand schwanken; wir nennen Ihnen den verbindlichen Festpreis immer vor dem Einsatz.

Arbeitet ihr auch nachts, am Wochenende oder an Feiertagen?

Ja, unser Schlüsseldienst ist 24/7 erreichbar. Egal ob Sonntagmorgen oder Heiligabend irgendwo in Hannover – wir besetzen unsere Hotline ständig und schicken den nächstgelegenen Techniker sofort los.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr im Einsatzgebiet?

Sie können den Festpreis entweder bar vor Ort oder per Rechnung/Überweisung begleichen. Wir senden Ihnen zusätzlich eine digitale Quittung, die Sie für Versicherung oder Hausverwaltung in Hannover weiterleiten können.

Wie bestätige ich, dass es sich um meine Tür handelt?

Nach der Öffnung prüfen wir den Ausweis sowie den Bezug zur Adresse, z. B. über Mietvertrag, Nachbarschaftsbestätigung oder amtliche Post. Diese Sicherheitsmaßnahme schützt Eigentümer in ganz Hannover.

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